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余世维讲师授课见证
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-拒绝承担个人责任
企业管理
有效的管理者，为事情结果负责* 拒绝承担个人责任是一个易犯的错误。* 作为一名有效的管理者，应该为事情的结果负责。认识错误有助于解决问题与外国人相比中国人更不愿意认
余世维
余世维
：有效沟通
战略管理
余世维
有效倾听：让人感到受尊重，听别人说话的漏洞，给自己留时间想答案听别人讲话要专心，不要带着情绪，不要当场批评，不要打断，让别人轻松，站在对方立场（不要讲风凉话，
余世维
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管理者的EQ（六）
企业管理
我们应该说，我们有的东西可以先做，我们部门可以先讲SOP，你管他整个人寿SOP有没有？你自己部门先写吗？你自己管理自己的部门，譬如说，我是台州的，管他整个人寿，浙江
余世维
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精英论坛演讲（下）
企业管理
提高顾客的满意度，首先产品差异是由顾客决定的。台下大家都有手机，我打死都不相信全部是一个品牌，为什么有人用诺基亚，有人用摩托罗拉，有人用TCL，有人是迪比特呢，因为
余世维
余世维
语录
企业管理
1. “重要人的人物是不带手机的，jiangzeming 有带手机吗? ”——管理商数 2. 真正厉害的人不是自己累死，而是要让手下做事情累死，这个才叫本事。 3.
余世维
名人故事：
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的诚信
企业管理
30年前，他和她刚认识。当时，他们两家都没有装电话，手机、寻呼机就更不用说了，那时候根本就没有。 有一次他约了她晚上看电影，结果他临时早上有事出差到台北去，他认为能
余世维
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“经济论坛”论情商
企业管理
余世维
“经济论坛”论情商 管理箴言处之泰然 5月31日，著名管理大师
余世维
博士来到早报经济论坛，为400多名企业管理者授课，作了题为“管理者的情商”的专题演讲。 情
余世维
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管理者的EQ（一）
企业管理
管理者的EQ，这个名词我相信很多人并不是第一次听，尽管你以前看过这样的书，或者知道这样的事情，我还是很自夸的讲，我认为我讲的比书好听。因为我是一个中国人，我思考问题
余世维
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管理者的EQ（五）
企业管理
结果唐太宗到了幽州，把那个破破烂烂的袍子换下了，心中难过得很，因为3/4的兵马都报销了。他就叫底下的人盖所庙，来纪念这些死掉的兵马。给那个庙取了个名字，叫鸣钟寺，就
余世维
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精英论坛演讲（上）
企业管理
余世维
：大家下午好，一到下午人会比较疲惫，所以如果你真的有点疲劳的话，可以站起来在旁边听也没有关系，甚至于到站到后面去听也可以，保持情绪好是最重要的。还好我上课没有
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